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■消委會調查22間銀行的服務收費水平，發現存款利息下調的同時，不少銀行服務項目的收費卻有增加，其中有部分服務費加幅更達2倍。 本報記者梁祖彝 攝
【本報訊】(記者 嚴敏慧、郝君兒)消委會調查發現，銀行存款利率不斷下調的同時，各項服務收費卻較06年增加，部分更以倍數增加。其中有銀行把原為1,000元的最低結餘要求提高至5,000元，未有足夠存款的客戶，「罰款」較06年增加400%至50元。亦有銀行把開戶不足3個月取消戶口的徵費加價200%。消委會相信，低收入人士會較受影響，呼籲市民以市場力量回應加幅較高的銀行。
最低結餘提高4倍 罰款亦加4倍
消委會上月調查22間本地銀行的收費，並與06年同類調查比較，發現低結餘戶口及不動戶口、支票退票、退回自動轉帳、簽發本票和禮券，及3個月內結束戶口的服務費或相關徵費均較06年上升。22間銀行中僅3間不設最低結餘要求，其餘大部分銀行的最低結餘要求為5,000元，3間為10,000元和30,000元，只有1間的要求是2,000元。若結餘不足，每月會被銀行扣取25至200元不等。
其中，中國工商銀行(亞洲)的最低結餘要求，由3年前的1,000元提高至5,000元，「罰款」由10元加4倍至50元，加幅最為厲害。銀行發言人回應指，由於06年的收費水平較其他銀行低，至近年才根據市場作出合理調整，加上會為長者、綜援人士及學生等提供豁免，強調其服務收費一直保持克制。
不動戶口方面，現時只有兩間銀行不徵收費用，有9間銀行已提高收費，增幅由6.7%至100%。絕大部分銀行又要求客戶開戶3個月內不能取消戶口，否則須收取50元至500元的徵費，其中交通銀行徵費的加幅最大，由3年前的50元加至150元，達200%。
消委會又發現，銀行分行整體數目，由06年的1,209間上升至今年的1,299間，增加7.4%。不過，部分大型銀行，如中銀香港、匯豐銀行及恒生銀行，分行數目卻分別減少7%、9%及29%。消委會表示，低收入人士及弱勢社群會較受低結餘戶口服務費等影響，若他們的小額存款再被扣錢，會令其生活百上加斤，故呼籲銀行要繼續提供便利的分行服務和費用減免，並要提高收費的透明度。
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