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■今年共有25個部門及50項服務獲「公務員優質服務獎勵計劃」獎項。
嘉許英雄 「五一二」四川汶川大地震牽動了港人的心,曾經參加四川地震救災行動的特區政府飛行服務隊,贏得「2009年公務員優質服務獎勵計劃」的「專門服務冠軍」。曾參予救援工作的高級機師鄧成東憶述,參與救援時最令他們感動的一件事,是一名年僅10歲的少年,為了找人救他礦場工作的被困斷肢父親,只帶著乾糧就徒步走了3日3夜,離開山區。最後,飛行服務隊員在該名少年的帶領下,在深谷的谷底、電纜的底部找到了他的父親,隊員們看到他們團聚都很激動。
頒優質服務獎 唐英年主禮
為鼓勵公務員隊伍積極求進而舉行的「2009年公務員優質服務獎勵計劃」頒獎典禮於昨日舉行,由署理行政長官唐英年主禮。今年共有25個部門及50項服務獲獎,消防處榮獲大部門中的「精進服務獎」,並獲市民投票評選為最佳公眾形象的政府部門。小部門「精進服務獎」則由天文台獲得,渠務署獲「一般公共服務冠軍」。
政府飛行服務隊在汶川地震5天後即派隊抵達災區,並在救災21天內共作出26次搜救行動,營救出96名被困災民,在是次頒獎禮中贏得「專門服務冠軍」。鄧成東說,雖然香港最高的山嶺只有3,000呎,但他們在香港所受的基本技能訓練,在四川搜救時都可以用得上,而隊員的心態都很簡單,都是一心為了救人,而在不同環境所受到的心理上的狀況都是可以克服的。
救人不惜犧牲 消防處「雙喜臨門」
「雙喜臨門」的消防處,副消防總長盧樹楠表示,部門人員充滿使命感,在工作時往往全力以赴,有時犧牲性命亦在所不計。而自旺角嘉利大廈大火後,消防處已提升前線員工的裝備,並加強實火訓練,減低前線人員受損的可能。
唐英年在頒獎禮上致辭時說,公務員團隊秉承優良的傳統,為市民提供專業及高效率的專業服務,並堅持以民為本的服務精神。他並舉例表揚渠務署及政府飛行服務隊的全心全意、以民為本的工作態度。他更不忘提醒公務員要注意健康,多留一點時間給家人。 ■本報記者 陳辰
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