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時富金融推動員工上下一心全情投入工作，以全力提供最優質的顧客服務。集團還推行「五心文化」（動心、關心、用心、鬥心、開心）及「五個核心價值」（以人為本、以客為先、質素承諾、群策群力、與時並進），致力增加員工的歸屬感及工作滿足感。
集團關心員工，令他們動心、讓他們用心工作，從而發揮對事業的鬥心，讓員工對公司有「家」的感覺，工作得開心，並全心全意將這份關懷伸延至每位顧客，提供最優質的顧客服務。
時富金融鼓勵同事參加各類型服務及銷售比賽，增強自信，讓同事發揮潛能及團隊精神之餘，更能遇強愈強，提升質素及鞏固在業界的領導地位。
work life balance
作為「全面關懷企業」，時富金融集團尤其着重關心員工，讓他們對公司有「家」的感覺，提升他們對公司的歸屬感，助他們投入工作，將潛力發揮極致，以維持高質素服務水平。
集團增加員工的假期選項：考試及進修假期、生日假期、義工假期、男僱員侍產假等，並定期安排免費按摩服務；集團還為員工及其家人提供全面的醫療保險計劃，並為員工安排保健講座、免費注射流感疫苖。
集團定期舉辦各種比賽和體育活動，如保齡球班，組織足球隊和籃球隊等。
集團設立獨立的輔導熱線，為同事提供情緒上的支援，學習釋放壓力。
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