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【本報訊】(記者 羅敬文)十一國慶黃金周已接近尾聲,入境處數據顯示,首7日黃金周吸引逾48萬內地旅客訪港,「追平」去年整個國慶黃金周的客量。不過,「宰客」個案亦漸漸浮現,消費者委員會接獲的內地旅客投訴,由去年同期的零投訴增至今年的11宗,除涉及價格爭拗及職員態度外,有店舖把花旗參切片後向旅客開價千多元,雙方爭拗後竟「減價」至300多元。
國慶假期加上中秋佳節,造就內地歷來最長的8日黃金周,入境處曾預期9月30日至10月12日期間會有885萬人次經各口岸進出本港。入境處資料顯示,從9月30日至10月6日已有448萬人次經各口岸進出本港,符合原先預期,當中48.6萬人為內地旅客,已較去年7天的國慶黃金周共吸引48.1萬內地訪客為多。
酒店入住率平均8成
香港旅行社協會主席胡兆英表示,國慶黃金周訪港的內地旅客,料較往年增加9%至52萬人次,主要是甲型H1N1流感陰霾漸散、多個商場又推出優惠,以及本港的萬聖節活動等帶動所致。他稱,業界反映酒店入住率平均達80%,內地客整體人均消費增至4,800元,隨著年底踏入中長途旅遊的旺季,料旅遊業可望谷底回升。
香港旅發局及旅遊業議會未有收到內地旅客的相關投訴,但消委會指已收到11宗內地旅客投訴,其中5宗涉及數碼相機的爭拗,全部涉及店員游說購買性能較差、但價錢較高的數碼相機產品。其中1人更同時投訴店員推薦購買高於市價的手提電話;另有1人指購買的2,380元行貨手機,出現自動熄機的壞機情況。
參茸店涉「切片招」坑客
此外,有投訴指有店員游說旅客購買花旗參時,店員未有清晰交代價錢,至切片後才開價千多元,超出旅客預算,雙方爭拗後始調低收費至300元。另亦有內地客指購買9,000多元的K金頸鏈,其後才發覺高於市價1倍,另亦有懷疑購買冒牌的消炎藥的投訴、購買奶粉時店員態度惡劣,以及有關公共交通工具的投訴。
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