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【據中通社4日電】上海市民曹小姐雖隨身攜帶銀行卡，但竟被人無故銷戶，卡內的28萬元人民幣存款也被銷戶者全部提空。她要求銀行賠償，銀行反指其密碼被人竊取，其本身也應承擔責任。
據《新聞晚報》4日報道，今年8月21日，曹小姐發現自己的中國農業銀行的銀行借記卡無法匯入貨款，馬上致電銀行查詢，客服人員告訴她，銀行卡8月19日就被人銷戶了，卡裡的28萬存款也被銷戶者全部提走。
「那張卡我一直放在身上，從未遺失過，怎么可能被人銷戶呢？」警方調閱監控錄像發現，前來銷戶的是一名年輕女子，手持克隆卡說磁條壞了，想換張新卡。「成功換卡後，女子又向工作人員說要提款。隨後，她取走卡裡的28萬元現金，轉身離開了櫃台。」
銀行卡中的28萬存款被提走了，曹小姐滿腔怒火。「監控錄像裡的女子大約30歲左右，操南方外地口音，戴着一副眼鏡。而我已經46歲了，雙眼從未近視，有經驗的銀行工作人員都應該能看出其中的蹊蹺。」
冒領者準確輸入卡密碼
曹小姐說，當她提出想看一下冒領者所提供的身份證復印件時，銀行方面表示沒有，稱當時忘記留了。「如果工作人員仔細檢查過銀行卡和身份證的話，這件事情可能就不會發生了。」曹小姐說，自己的存款是在銀行被人冒領的，銀行方面應該給予全額賠付。
涉案銀行相關負責人表示，當冒領者要求換卡時，工作人員在業務操作流程上確有疏忽之處。但是在事發當日，冒領者在櫃台上準確輸入銀行卡密碼，這說明曹小姐的密碼被冒領者竊取了，其本身也應承擔相應責任。目前銀行方面正在積極配合警方調查此案，希望曹小姐通過法律途徑解決雙方爭議。
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