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■Connie Schultz
「新聞從業員的使命是求真，目的是為弱勢群體發聲﹗」Connie Schultz是2005年普立茲新聞評論獎得主，讚揚她一直在替受迫害者和弱勢群體發聲。她認為，記者雖然擁有「第四權」（即行政、立法和司法權之外的第四種特別權力）監察社會，但卻要善用這種能力。「因為，這種能力是來自社會的支持。」
「我們的責任是為大眾發聲。很多人當了很多年記者，也不明白應該如何寫作。而我認為，撰寫優秀新聞故事的方法，就是先拉近與受眾的距離。」Connie透露自己是工人家庭出身，一般讀者對她的背景和生活體驗較容易有共鳴。「既然我了解他們，更應該忠實地反映他們的故事。無論是記者或研究調查員，都擁有發表文章和批判別人的權力，但並非是高人一等。我們工作的時候，更加要表現得大方親切，因為對方不一定需要接受我們的訪問。」
Connie表示，業界很多時都偏愛報道轟動的大新聞，普通市民的小故事容易受到遺忘，所以她近年偏愛撰寫一些小人物故事，從低下階層市民角度探討社會問題。
「在美國從事新聞工作其實並不困難，除了資訊和交通發達便利外，最重要是整個國家都採用同一種語言。只要帶着筆記簿、相機和旅費，便可遊走全美國，採訪到絕大多數市民。」Connie很重視走進人群，她表示資訊發達，反而鼓勵了新聞工作者站在「大後方」，透過行家、通訊社，甚至是市民的幫助，便很容易獲得現場的口頭、文字、圖片和影音資訊。
「作為專責走訪人物故事的記者，絕不能拒絕進入人群吧﹗就算採訪一般新聞，也絕不能只是站在老遠遠觀，必須走進群眾當中才能有新發現。」她表示，採訪是一門專業學問，若希望獲得寶貴資訊和意見，便不能夠過分心急去取料，必須和被訪者建立和保持良好關係。記者也要了解自己的專長，明白在哪些範疇擁有獨到的人脈關係。「作為訪問者，只是擔當引述受訪者意見的中介角色，把對方的故事具體地呈現出來。」
人要站在前線，但心態卻不能走得比受訪者更前，否則便會干預事情的發展。就算是撰寫評論也要客觀，顧及各方面的立場。「編輯的工作，是盡力確保報道的正確性和可讀性，除了考證資訊數據外，還會修改文章的語句和文法。但有些情況，就算文句有語病也不應隨便修改。」Connie表示，當訪問一些受害者時，對方會因為太激動而語無倫次，甚至大叫大喊，又會用錯了語法。回到報館時，編輯不必過分修飾這些問題，反應如實引述，以呈現訪問的真實性。而這些「錯誤」，便是通訊社和市民報料所不能做到的。
「記者是接連世界不同部分的中介人，透過訊息傳播令大家彼此溝通了解，故此誠信便是最重要的。」Connie表示，如果受訪者對你不信任，對你的來意充滿懷疑，受訪時說話便會非常小心。「年輕人的純真、率性的性格，在新聞界其實十分受用。用這樣的態度去對待受訪者，便會得到喜出望外的結果。」可惜，近年新一代傳媒工作者一味追問尖銳的問題，往往與受訪者未能保持良好關係。
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