針對絕大多數企業合法經營、絕大多數旅客守法進出境的實際，皇崗海關近幾年來樹立風險管理理念，通過風險分析鎖住高風險對象，集中有限的監管資源進行重點監控、重點查驗，而對絕大多數守法企業、車輛、旅客實行信任管理。其中對於深圳海關確定的信譽良好的「客戶協調員」企業實行「專用窗口」、「專用通道」誠信放行模式。還對大多數企業實行「預約報關」、「上門查驗」等個性化服務。
