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著名社會學家陸學藝曾表示，當前中國「經濟發展好得超過預想，社會矛盾卻比預想的要更嚴重」。
轉型期的中國，經濟高速發展的同時，對社會不穩定的焦慮卻成倍增長。在社會結構深刻變動，利益多元化趨勢加劇的背景下，部分弱勢群體利益得不到切實保障，呼聲得不到及時答覆，導致群眾往往利用極端手段宣洩不滿情緒。種種跡象顯示，進入21世紀「10年代」，維持社會穩定、減少社會衝突、特別是惡性群體性衝突依然是中國社會面臨的重大命題。
穩定是中國政治的重中之重，「穩定壓倒一切」。但在一個日益開放的國家，想得到真正的穩定，依靠以往的手段顯然遠遠不夠。政府必須尋求維穩的新思維，從防堵及事後化解的傳統方式，轉為及早關注社情民意，力爭事前疏導，防患於未然。這就一方面需要公務員進一步增強公僕意識，改變作風，深入基層，切實為民辦事謀福祉；另一方面，也可研究提升社會工作者的地位，增加社工人數，增設更多社會團體以紓解及反映民意。從而達至上下溝通，共建和諧社會的目的。 ■王玨
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