櫃員機被「盜料」 匯豐全面檢查

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　■李小姐表示，會定期更改提款卡密碼及查閱月結單，以免蒙受金錢損失。 本報記者莫雪芝 攝

　【本報訊】(記者 文森、涂若奔、廖毅然)匯豐銀行櫃員機疑遭不法分子安裝讀卡器，套取提款卡資料及密碼，暴露香港櫃員機保安漏洞重重，亦反映了市民提款時的警覺性低，本報記者昨在涉事的櫃員機附近觀察發現，多名市民在提款時沒有遮擋鍵盤，容易成為「盜料」案的受害人。

　匯豐全港共有720部櫃員機，匯豐香港區個人理財業務主管麥倩華稱，一直有按照金管局的指引在櫃員機加裝保護罩，但仍在試驗階段，稍後才會全線安裝，但她沒有交代未安裝保護罩的櫃員機數目。匯豐亞太區行政總裁王冬勝表示，事件仍在調查，但會全面檢討及檢查全港所有櫃員機，亦會聯絡供應商了解情況，及向有損失的客戶賠償；金管局表示，暫時無收到其他銀行有類似的舉報。金管局自03年發出指引要求銀行提升櫃員機保安。

案發現場未改善 無遮掩易洩密

　肇事櫃員機位於尖沙咀東海商業中心的匯豐銀行外，共有3部櫃員機，全未安裝保護罩，其中一部懷疑被人安裝讀卡器及針孔攝錄機的櫃員機已停止服務，其餘2部仍正常運作。昨午仍有不少市民到該處辦理銀行服務，本報記者於現場觀察個半小時，發現多數市民輸入密碼時未有遮掩鍵盤，容易洩露資料。李小姐認為，使用櫃員機處理銀行服務是大勢所趨，日後會定期更改密碼及查閱月結單。

　此外，渣打櫃員機早前發生被錯誤連接至國際網絡，並收取客戶手續費事件，與渣打同屬「銀通」自動櫃員機網絡的創興銀行總經理陳凱傑說，有數百名客戶使用過有問題的渣打櫃員機，但未接獲投訴及退款要求。為保安全，該行已聯絡大部分客戶，40%人表示未受影響，1/3人則要求換卡。