附求助鍵有盲點 手機難代平安鐘

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　【本報訊】近期市面推出適合長者使用、附設緊急求助鍵的流動電話(見圖)。消委會指出，現時相關流動電話系統可分為兩類，包括按動緊急求助鍵後，直接聯絡緊急支援中心；或致電到5個預設電話號碼。不過，該會提醒使用者，系統在極端情況下會存有限制，如長者按動緊急求助鍵後，倘身處高樓大廈內，支援中心可能無法快速及準確找到長者所處位置或樓層；而流動電話網絡亦有覆蓋盲點，如身處地庫、郊野公園等，可能無法致電支援中心，或致電及發送短訊至預設的電話號碼通知家人。

　長者安居服務協會回應指出，本港地理環境複雜，且高樓大廈林立，現時技術難以做到點對點追蹤，可能拖延救援。但室內固網平安鐘卻可做到點對點支援，倘長者遇上緊急事故，支援中心可即時得知長者所處地點，並提供相應支援服務，故協會不建議長者及其家人，以附有求助鍵的手機取代現時室內家居固網平安鐘。