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■金管局副總裁阮國恆表示，銀行客戶資料被轉移是源於在開設儲蓄戶口或信用卡戶口時，所簽的相關條款。 資料圖片
【本報訊】（記者 羅敬文）八達通公司出賣客戶資料圖利原來僅是冰山一角！金融管理局披露，香港有6家零售銀行在過去5年把客戶資料出售或轉移至5間保險公司，作商業推廣用途。逾60萬名客戶的私隱被「出賣」，資料包括姓名、電話，以至身份證號碼等，其中1間保險公司的職員更以銀行名義銷售產品。金管局礙於《銀行業條例》保密協議，不會公開6間銀行的名稱，但已勒令銀行業全面檢討有關安排。另外，私隱專員公署正調查12宗投訴銀行使用客戶個人資料的個案，將搜集進一步資料以便跟進調查。 匯豐、恒生、中銀香港、渣打及星展等5間銀行，接受個別傳媒查詢時都表示，沒有售賣客戶資料給第三方機構。
金管局正調查多家零售銀行轉移客戶資料的情況，發現全港25家銀行目前並無將客戶資料轉移至第3者作商業推廣用途；但過去5年，6家銀行曾把逾60萬客戶資料出售或轉移至保險公司作商業推廣用途，其中5家銀行曾出售資料，另1家不涉及金錢交易，但未知悉涉及的金額；另外，其中2家銀行是私隱專員早前披露的上訴個案。
資料轉移源於開戶簽條款
金管局副總裁阮國恆昨日會見傳媒時稱，有一家銀行轉移多達20萬名客戶資料，其餘銀行則轉移約3萬至12萬名客戶資料，而5家獲轉移資料的保險公司，其中1家與銀行有合作關係，保險公司職員更以銀行名義為客戶銷售度身訂造的產品。
他稱，客戶資料被轉移是源於他們在開設儲蓄戶口或信用卡戶口時，所簽訂的相關條款。
幸未涉個人財務債項資料
涉及轉移的個人資料包括姓名及電話、以及部分身份證號碼和地址，但不涉個人財務或債項資料。阮國恆表示，有關轉移資料情況一般持續數個月，但私隱專員調查的2宗上訴個案，則分別於2年前及年多前停止有關行為，另有2宗已於今年初停止轉移資料，餘下2宗是在八達通出賣客戶資料曝光後才終止有關行為。
金局考慮修訂銀行業守則
阮國恆表示，礙於《銀行業條例》保密協議，不會公開6間銀行的名稱，但強調有關銀行並非大型銀行，客戶可向銀行查詢個人資料有否被轉移，並指多間銀行聲稱曾事先徵詢法律意見未有違反《私隱條例》和實務守則。他又稱，將會視乎私隱專員就2宗銀行上訴個案的裁決，再決定把另外4宗個案交給私隱專員調查。
金管局關注業界有關客戶資料被轉移的情況，並考慮修訂銀行業務守則，亦於昨日致函業界勒令須於下月底前完成檢討及修訂處理個人資料私隱的安排，以符合私隱專員上月底就八達通事件調查報告的建議，包括不可以綑綁式合約授權資料轉移、以及條款字體可讓市民閱讀時毋須使用額外的光學輔助。
私隱公署跟進12同類投訴
私隱專員蔣任宏表示，會聯絡金管局了解情況，並掌握有關資料跟進調查。他又說，私隱專員公署正調查12宗市民投訴銀行使用客戶個人資料的個案，主要涉及銀行參與直銷活動。私隱專員公署昨日已經即時去信金管局、保險業監理處和電訊管理局，提醒把個人資料作促銷時應符合《私隱條例》。
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