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在蘇寧電器任職12年,曾任蘇寧天津大區總經理、無錫大區總經理、華東一區執行總裁的龔震宇坦言,香港與內地是兩個非常不同的市場,香港市民消費模式很成熟,不會輕易受宣傳和扣折影響,故蘇寧在內地非常有效的促銷方法用在香港,效果可能不及在內地。
由於內地消費者習慣集中式消費,每到「十.一」等重大假日,只要多打折扣,銷售額便會立即急升。舉例說,以往蘇寧在國慶期間的銷售額,差不多相等於全年一成銷售額,或至少一個月銷售額。由此可見,內地假日消費力之強,香港人實在難以想像。
內地打折易掀搶購潮
周末期間,在香港的銷售額通常只是平日的1.5倍,但內地則是2至3倍或更高。另外,內地每次開新店,只要多打折扣,均可掀起搶購潮;在內地只要控制成本得宜,基本上新店開得愈多便賺得更多,部分新店甚至在首3個月便取得盈利。相反,香港消費者較為理性,有實際需要才買東西,只有新產品上市才會掀起熱潮。
在香港從事零售行業,挑戰基本上離不開人工和租金昂貴兩大問題。目前,蘇寧鐳射的租金佔銷售額約6%至8%,人工佔3%至4%。龔震宇指,目前內地客主要集中在銅鑼灣、尖沙咀及旺角等遊客區,但這些地區租金太貴,故公司主要在將軍澳、荃灣及沙田等地開新店;另外,亦與大地產商合作,爭取較低租金成本。
現時,蘇寧鐳射有22家分店,每開設一家分店之租金、人工、裝修及不包商品的支出,料一年最少600萬至700萬元。談到盈利目標,龔震宇表示,若平均每店每年做到8,000萬至1億元的生意,便很理想。 ■香港文匯報記者 李永青
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