香港文匯報訊(記者 邱婷)網上團購「著數」多多,在本港興起短短一年已吸引一批「慳家」市民擁戴。不過,網民應留意消費陷阱,慎防團主「走數」風險。消委會指出,去年接獲400多宗網上購物的投訴,主要涉及未能如期收貨、貨不對辦,甚至懷疑是假貨等,惟尚未有「團購」等詳細分類。
消委會去年接400宗網購投訴
過往曾有消費者投訴,自己於討論區團購衣物,但被發起人「走數」,貨物和金錢至今未收回,損失數百元。一般而言,具規模及正規經營的團購網站會提供購物保證。uBuyiBuy創辦人楊聖武指,消費者到該網站購買優惠券後,若商戶在兌現期限內因結業或其他理由而未能提供優惠,網站會將購買優惠券的款項全數退還給顧客。
業界倡設網站認證制度規管
有營辦團購業務的討論區網站表示,將會保留一切與「團購」主題相關的備份,如警方查詢會供出犯案者的IP,和入數用的銀行戶口號碼。資訊科技界人士則認為,網絡世界太大,難以監管團購交易活動,但建議政府可參考國外意見,設立網站認證制度,規管網上銷售機構,保障消費者權益。
本港目前大概有逾30個主要的團購網站,而內地則早於約05年便掀起團購熱潮,全國團購網站預計近千個。
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