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網傳導遊對客爆粗片 旅議會徹查


http://paper.wenweipo.com   [2011-05-12]     我要評論
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 ■在短片中,該名女導遊告訴內地團員,在香港店舖購物,如果只看不買,會被店員罵「混吉」。撮自有關片段

 香港文匯報訊(記者 郝君兒)網上最近流傳一段本港女導遊在旅遊巴上,向內地團遊客講粗口的片段。該名女導遊在短片中向內地團員表示,顧客到香港店舖購物,售貨員忙了20分鐘招待,如果旅客只看不買,會被罵「混吉」,甚至講粗口罵人,期間女導遊更兩度重複一句粗口。旅遊業議會表示未接到投訴,會主動展開調查,要求導遊及旅行社14日內提交報告。

 片段中該名女導遊亦有提及去年被拍下罵客逼購物的惡導遊「阿珍」事件,說當時阿珍的客人不購物,另一團顧客合共消費43萬元,故心中不好受,要求旅遊巴內的內地客「將心比己」,反問內地客如接待了顧客兩天對方也不消費會否感不快?

要求旅社14日內交報告

 對於網上有關短片,旅遊業議會表示關注。旅遊業議會總幹事董耀中表示,已要求該名導遊及相關的旅行社,在14日內就事件提交報告。議會主席胡兆英看過片段後表示,初步認為涉及導遊對團員不禮貌,亦有強迫購物之嫌,有損本港旅遊業聲譽,有可能違反導遊守則,議會雖然未收到涉事團員投訴,但會主動展開調查。據香港文匯報了解,該名女導遊姓董,過去一直接待內地團。

 片段曝光後,不少網民都批評有關女導遊抹黑香港的零售業,亦擔心內地客誤會香港人人都講粗口。

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