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■錢果豐在股東會上忙於解答小股東提出的問題。香港文匯報記者張偉民 攝
香港文匯報訊（記者 馬子豪）恒生銀行（0011）昨日舉行股東周年大會，會上有小股東冀公司高層留意成本問題及增加派息，並促請該行盡快解決雷曼相關產品的糾紛，以保銀行聲譽；又對於恒生這10年業務增長放緩略有微言，比如投資收入比以往遜色。董事長錢果豐表示該行的成本效益比率僅33%，「應屬本港銀行中最好」，並指會盡量進取擴展業務。
同時，有小股東將對現時恒生前線員工服務水平有所下降的不滿，直接向該行高層反映。錢果豐表示，已請同事跟進，冀服務可令每一位客戶及股東滿意。
昨舉行股東會的恒生總行，繼續有大批雷曼相關產品的苦主示威抗議，有多位小股東在股東會上，促進恒生盡快解決賠償問題，以免「日日咁嘈」。
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