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■總理溫家寶昨日在溫州察看動車事故現場，悼念遇難者，並回答中外傳媒提問。 香港文匯報記者白林淼 攝
香港文匯報訊（記者 王玨 北京報道）在輿論和罹難者家屬對鐵路部門的搜救過程及善後處理的一片質疑聲中，國務院總理溫家寶昨天親赴溫州，首次就突發事故舉行現場記者會回應外界質疑，並點名批評鐵道部，言辭甚厲。此間北京專家對本報表示，溫總通過這種方式，代表中國最高領導層向中國民眾、國際社會表明中國政府徹查真相、還民公道的決心，在一定程度上有助於重建因動車慘案而挫傷的官民互信，恢復中國民眾對於政府管制能力的信心，並修復國際形象。
重建官民信任
中國人民大學輿論研究所所長喻國明對本報表示，從事態發展來看，這起動車事故到現在已經超出了鐵路系統特大交通事故的範疇，輿論和罹難者家屬對鐵路安全、事故原因等疑團重重，而鐵路部門後續的搜救、善後以及信息公開等事宜處理相當不到位，引發一片批評聲浪，從某種程度上已經引發政府公信力及管治能力的信心危機。在這個時候，需要也應該提高到中央領導這個層級來重建官民信任、扭轉民眾信心。
國家行政學院教授汪玉凱亦對本報指出，溫家寶總理繼前日主持國務院常務會議對此次事故的調查處理工作作出指示後，次日又代表中國最高領導層來到事故發生地，以其特有的親和力安撫傷者及罹難者家屬，並赴現場悼念，還通過約一小時的中外記者見面會解釋內幕，並承諾徹查真相、嚴懲責任人。特別是對民間反映激烈的「通車優於救人」的質疑給出了自己的價值判斷，並批評鐵道部門，言辭甚厲，這不僅回答了一部分民眾的疑慮，同時也給予遇難者家屬及傷者的支持和信心。
修復國際形象
汪玉凱並表示，溫總最後還坦率回答了國際媒體對於中國的高鐵發展的疑問，強調高鐵不是越快越好，而是必須把速度和安全、效率結合起來，這一方面有助於修復國際形象，另一方面也為中國鐵路事業的下一步發展指明了方向。
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