安達人壽香港日前宣佈推出數項專為客戶而設的服務,以提升營運績效及為保戶帶來裨益。首先是全新「Y-5起動」推廣優惠,於2011年10月31日或之前投保指定計劃,基本計劃的首3年保費將以投保人的年齡減5歲計算。此外,為進一步提升客戶服務,安達人壽香港為特選產品推出簡易核保及七日理賠服務承諾。
安達人壽香港首席市務總監關麗明表示:「安達銳意發展壽險業務,達致快速增長。我們仔細分析市場,並制訂不同的項目以滿足客戶的財務需要。『Y-5起動』推廣優惠引證我們致力發展多元化的產品及提升服務,給予客戶嶄新保險服務的體驗,讓他們享有年輕投保的好處。」
此外,安達人壽香港同時提升投保及理賠方面的服務。凡於2011年12月31日或之前投保指定計劃,並在過去兩年擁有指定保險公司至少一張生效保單,投保人只須經過簡易核保程序,申報簡單的健康狀況,即可完成申請,及早建立壽險保障。由即日起,安達人壽香港將理賠服務承諾定為7天,於收到理賠申請及收齊所需文件後7個工作天內完成,並發放賠償。如逾期未能發放賠償,安達人壽香港將會按賠償金額,送贈高達港幣100元超市禮券予客戶,以表歉意。
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