香港文匯報訊(記者 謝雅寶)隨著智能手機升級,不少用家透過「無限數據任用」服務計劃,接駁電腦上網,下載大量電影或其他資料,對網絡造成極大負荷,甚至拖慢其他用戶的上網速度。為杜絕用戶濫用移動數據上網服務,有電訊商早前稱,有意取消「任用」的手機月費計劃。而有分析員亦指,取消「無限」數據上網服務計劃,是大勢所趨。
數碼通倡「用者自付」原則
為杜絕用戶濫用流動數據服務的情況,數碼通總裁黎大鈞早前稱,取消「無限」數據上網計劃是世界新趨勢,現時使用「無限」上網計劃的海外用戶亦逐步減少,相信香港應以「用者自付」原則,訂出更公平的服務計劃。他續稱,即使取消相關計劃,亦不擔心會流失大量用戶。
黎大鈞亦稱,公司旗下數據服務用戶約佔整體客戶逾50%,每月平均使用量逾1GB,相比起世界各地,仍屬高水平,但在現時「無限」上網計劃情況下,難免出現部分低用量用戶補貼高用量用戶的情況,故隨著將來數據用量提升,或有需要限制每戶用量。他又說,限制用量或會帶來不便,但部分用戶月費可望下調。
本港過往有不少「無限」上網計劃的用戶曾被電訊公司以「公平使用政策」為由而被限速,當中不少投訴個案質疑未獲供應商事先通知、供應商亦未有交代何謂高用量,用戶在發現上網速度大減後,致電電訊公司詢問才知悉因數據使用量太高被限速,要至截數日後才可恢復正常速度。
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