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網上購物近年大行其道，成為亞馬遜等一眾網絡巨頭的香餑餑。美國《華爾街日報》前日報道，亞馬遜Prime的廉價及快速送貨服務大受消費者歡迎，令網絡搜尋巨擘Google失去大量點擊和搜索流量，Google正與零售巨頭密謀推出即日送貨服務，試圖挽回消費者支持，並加緊搶攻網上零售市場，硬撼亞馬遜。
美國《華爾街日報》引述知情人士稱，Google正與Macy's、Gap和OfficeMax等零售商磋商推出新服務，其中Google並不直接向消費者銷售，而是把搜索產品的網民導往零售商網站，並通知消費者其住所附近的門市是否有存貨，以及送貨所需時間。消費者在網上購物後，只需支付一筆很少的費用，就可選擇在一至兩天內收到貨物。
與UPS合作 料成本高
據稱，Google將與聯合包裹公司(UPS)合作，率先在三藩市灣區試行新服務。Google約有40%收入來自網上零售業，該公司希望藉新服務，吸引更多消費者在其引擎上搜索產品，從而增加廣告收入。Macy's承認曾與Google接觸商討此事，但尚未作決定。Google和亞馬遜皆拒絕評論。
然而Forrester Research分析師穆爾普魯表示，即日送貨成本高得離譜，由於大部分消費者都預期獲得廉價甚至免費送貨服務，Google若要打響如意算盤，必須自費補貼送貨成本。再者，Google將與eBay和Shopruuner等提供網上零售和快速送貨的公司直接競爭。
亞馬遜Prime年費79美元(約614港元)，為消費者提供免費的兩日內送貨服務。市場研究公司comScore數據顯示，在過去一年，亞馬遜的產品搜索次數是Google的3至4倍。 ■《華爾街日報》/路透社
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