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■「3．15」前夕，網絡刪帖公司生意又興旺起來。 網上圖片
今天是「3．15」消費者權益保護日，在此前夕，網絡刪帖公司生意又興旺起來。有媒體暗訪若干刪帖公司後得知，要在「3．15」前刪掉「黑帖」，需支付兩三千元，而平時則只要1000元左右。 ■東方網
劉老闆經營一家連鎖餐飲企業，近日有客人投訴說在其中一家店吃壞了肚子，要求賠償。因為飯店接待人員反饋不夠及時，造成對方不滿，並在論壇上發帖譴責，幾天內就引來近千人關注。
由於擔心那位客人把吃壞肚子這件事與「3．15」掛鈎，劉老闆在與客人反覆溝通未果的情況下，決定聯繫刪帖公司，希望能盡快把負面帖子從網上「擦」掉。與劉老闆初衷相同的企業經營者有很多，這直接導致網絡刪帖公司這一新興業態的生意興隆。
3天內搞定 還能開發票
13日，記者以「刪帖公司」為關鍵詞在百度上搜索，共找到80多萬條結果。記者隨機打開排在前三頁的刪帖公司頁面，發現上面各種聯繫方式一應俱全。幾乎每家公司都聲稱自己的服務「安全、快速、有效」。
記者隨機在線向幾家刪帖公司討論行情，報價從1000元至3000元不等。而當記者表示最好能趕在「3．15」前從網上「擦」掉負面影響時，這幾家公司立即抬高報價，稱有難度，要加價50%左右。
另外，還可以應客戶需求開機打發票，「但要加10%的稅」，至於發票上的名目則為「網絡服務費」。
業務量不小 但並非全能
「子軒」（化名）最早在廣告界起家，後來「移師」網絡，在網絡危機公關、網絡營銷的圈子裡頗有名氣。針對網絡刪帖這一話題，他有保留地進行了適度解密。「在網上搜索，排名前幾頁的那些刪帖公司都是小公司。事實上，公關公司、廣告公司、網絡營銷公司、品牌運營公司等都有可能做相關業務。」子軒表示，按這個概念，實際在操作網絡刪帖業務的公司肯定不只七八千家。他介紹，要想把一個負面消息帖從網上「擦」掉，有兩個途徑：一是較大的品牌通過與媒體的合作關係完成；而小的企業往往只能從網站編輯入手，利用私人關係，支付一定費用。
刪帖的收費分兩種，一是每年支付幾十萬元，在指定網站一定時間內不出現某品牌的負面消息。而另一種方法，就是「一條一條算，每條1000元應該算挺便宜了，通常三四千元，七千元也有。」
子軒表示，網絡刪帖的業務量不小，要價較穩定。不過他也指出，「網絡的傳播太快，無法人為控制，如果要求在一家大網站上，前幾頁都不出現某公司的負面消息，幾乎沒有一家刪帖公司做得到。」
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