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■兩位「師兄弟」年紀雖相距21年,但相處如同朋友一樣,體現同事互助精神。 香港文匯報實習記者吳凱恩 攝
香港文匯報訊(實習記者 吳凱恩)新入職巴士車長適應路面環境需時,九巴為了讓新丁盡快投入新環境,推出「伴你同行」計劃,由經驗豐富車長以過來人身份帶領新人熟習工作環境,發揮團結精神,增加新車長歸屬感。「大師兄」黃志成指,計劃令同事關係變得融洽。
「伴你同行」計劃今年5月推行,試驗3個月。現有8位不同路線車長被委任為「大師兄」,分別帶領約20名新車長熟悉工作環境,如介紹同僚建立社交網絡、指導新車長駕車、提點注意事項等。
因感同身受 願照顧新丁
其中一位參與計劃的「大師兄」黃志成笑指,當年入職十分無助,試過被同僚「當透明」,計劃應該一早推行。他28年前入職,培訓後沒有同僚協助,不懂如何在站頭取車、曾駕駛新路線時因不熟悉路線向乘客問路等等,成為心頭苦澀的經歷。因此他大力支持計劃,「工作環境最重要是融洽與互助,寄望新車長可融入九巴大家庭,將來再照顧新同事」。
新車長吳嘉誠上任1個月,對計劃令他能更快適應工作十分感激。黃志成與吳嘉誠雖年紀相差21年,但相處如同朋友一樣,體現互助精神。一次吳嘉誠駕駛巴士停站時未夠貼近路壆,無法讓輪椅乘客登車,此時得到路經的車長提點。
九巴高級車務主任黃佩珊指,今年將合共招聘約1,000名車長,期望計劃逐步推展到其他路線和所有新入職車長。
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