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■私隱專員蔣任宏表示,屈臣氏集團透過百佳及屈臣氏營運的「易賞錢計劃」、華潤萬家的「積Fun咭」計劃及牛奶公司的「Mann Card計劃」等顧客積分獎賞計劃,收集過多的個人資料。劉國權 攝
香港文匯報訊 (記者 陳錦燕) 不少市民都擁有積分卡,透過購物儲積分而獲取折扣。個人資料私隱專員公署發現,有集團超乎適度地收集個人資料,未告知申請人資料收集目的及處理問題,已向違規集團發出警告,但其中屈臣氏集團採取拖延及迴避態度,遂發出執行通知,勒令停止違規行為。屈臣氏集團不同意有違反私隱條例的規定,將會考慮提出上訴。
自八達通事件發生後,港人日趨重視個人資料的保障,但仍有集團透過積分卡收集過多的個人資料。個人資料私隱專員公署昨日發表4份有關顧客積分獎賞計劃的調查報告。有關調查是自2010年10月發生八達通事件後展開,涉及屈臣氏集團透過百佳及屈臣氏營運的「易賞錢計劃」、華潤萬家的「積Fun咭」計劃及牛奶公司的「Mann Card計劃」。
公署調查時發現,上述集團在登記資料時,會收集顧客身份證號碼及出生日期,作為登入網站的預設密碼和提供生日優惠;而3個集團的計劃條款及申請表中,亦沒有清楚告知申請人收集資料的使用目的及資料承轉人的類別,當中屈臣氏集團「易賞錢」計劃的資料承轉人類別,更包括「和黃集團」,及旗下的和記黃埔、長江實業等附屬公司。
蔣任宏:存轉移會員資料風險
個人資料私隱專員蔣任宏表示,以會員的其他資料及字母數字已可作為身份確認或預設密碼,集團的收集做法是不必要及超乎適度。他續稱,「和黃集團」旗下多達300多間公司,涉及電訊、投資、地產等領域,業務範圍非常廣泛。對於一般申請人來說,無法預計得到業務的領域,存在轉移會員個人資料的風險,但無證據顯示集團有出售會員的個人資料。
蔣任宏表示,公署已向華潤萬家、牛奶公司及屈臣氏集團發出警告。在調查期間,華潤萬家與牛奶公司態度積極,主動採取步驟,停止收集及刪除申請人的身份證號碼及出生日期,又改善及修訂有關計劃的條例及細則,對違規行為作出補救;不過,屈臣氏集團曾把有關積分卡計劃條款的字體放大,但蔣任宏認為屈臣氏集團「未盡全力,令人失望」。
擁逾160萬會員 滲透率甚高
蔣任宏表示,屈臣氏集團在調查期間又採取迴避及拖延態度,加上計劃擁有逾160萬會員,在本港滲透率甚高,情況不能接受。他稱,本周三已發出執行通知,勒令集團於6個星期內修訂計劃中不適當的條款,並在2個月內刪除已收集的身份證號碼及出生日期,否則會交由警方列作刑事罪行處理,一經定罪,最高罰款5萬及監禁2年。
屈臣氏稱一直合作
屈臣氏集團發言人表示,不同意有違反私隱條例的規定,又稱對私隱專員公署的查詢一直採取合作態度,並在公署所定的限期內回覆其查詢。
發言人又說,集團對公署的指控感到失望,將會積極考慮對公署的執行通知指令提出上訴。
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