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■劉燕卿昨天最後一次以消委會總幹事身份主持記者會，她感謝市民過去38年對消委會的支持。 香港文匯報記者梁祖彝 攝
香港文匯報訊（記者 王維寶）醫學美容效果成疑之餘，更有極大風險。消委會在今年首10月共接獲141宗有關醫學美容的投訴，其中逾30%涉及顧客受損和不適。有準新娘斥資38萬元，在婚禮前注射美白針，豈料面部紅腫，感覺如被火燒，令婚禮充滿遺憾；亦有人嘗試隆鼻，在注射美容針後神經膜受損，面頰失去逾70%感覺，復元需時數月。個案當中，大多出現追討困難。消委會表示，該些療程根本沒有醫學根據證實其效用，呼籲市民慎重評估療程的安全性及風險，並指合約上的免責條款並不影響顧客追討有關傷亡的責任。
消委會今年收到752宗關於美容服務的投訴，當中141宗涉及整容注射等入侵性醫學美容服務，較去年同期多出37%。新一期的《選擇》月刊引述了4宗個案，其中，準新娘周小姐在美容公司簽下共38萬元療程，並於婚禮前3日注射美白針，但療程後周小姐發覺面頰皮膚又紅又痛，如被火燒。她其後被轉介美容公司專屬的診所求醫，獲醫生處方一些未標示的藥物，著她按指示塗於面上，聲稱一兩天後面部皮膚便會回復正常，但直到婚禮前夕，她的面部紅腫仍未有絲毫改善，於是致電該美容公司要求解釋和協助，但該公司無法提供實質協助。周小姐其後經過4個月的斡旋，才獲美容公司退回未使用的療程費和醫療費20餘萬元。
隆鼻損神經 面失70％感覺
林小姐以12,000元購買透明質酸美容針服務，希望可以提升鼻樑和改善鼻形，但在療程後感到鼻翼及上唇麻痺，一星期後麻痺仍間歇出現，有時更蔓延至牙齒部分，兩邊面頰亦顯得不對稱。她其後被轉介到腦神經科醫生，經診斷為神經膜受損，鼻翼及面頰失去逾70%感覺，需時數個月才可復元。林小姐要求公司退回美容針費用，但只獲答允退回1萬元作補償。林小姐拒絕該補償安排，並決定自行循法律途徑追討損失。
脫毛二級燒傷 僅退部分服務費
梁小姐以8萬元購買10次「血清幹細胞」注射療程，期望改善膚質。療程是先用針筒替她抽血，不到20分鐘後，把該筒血液從新注射入她的體內。在進行第四次療程後，梁小姐面部出現敏感徵狀，經美容公司的醫生診斷，認為她不適合進行「血清幹細胞」注射療程。梁小姐要求退款遭拒，遂向消委會求助，調解後雙方最終達成協議，並取得滿意賠償。
趙小姐花了11,000元購買8次腋下及小腿脫毛服務，在進行第三次脫毛服務後，她發覺小腿被嚴重燒傷，醫生診斷為二級燒傷，傷口發炎。她認為美容院職員在進行療程期間出錯，未有及時為她塗抹降溫啫喱，擔心留下疤痕，向該公司要求賠償遭拒。經消委會協助後獲退回7,000元未使用的服務費，並負責其後的治療費用。
消委：療程無醫學根據
消委會總幹事劉燕卿表示，上述療程根本沒有任何醫學根據證實其效用，部分療程只是處於臨床實驗的階段，更甚者有療程只是在動物身上的實驗證實有效果，就將該療程推銷給客人。她表示每個人的體質及身體狀況都有不同，對藥物及儀器的接受程度也有不同，所以忠告市民在進行任何醫學美容療程之前，應慎重評估療程的安全性及風險。
劉燕卿昨天最後一次以消委會總幹事身份主持記者會，之後會出任聯合國新設立的消費者權益國際顧問小組主席，她感謝市民過去38年對消委會的支持，並希望市民能夠做一個精明消費者。
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