——10年少110萬秘書 影響超債務或中國競爭
科技發展迅速,過往在科幻電影看到的場景逐漸成真,令人類對科技發展充滿憧憬,但背後隱藏著電腦漸淘汰人類的殘酷現實。據統計,歐美過去5年有近1,500萬個中等薪酬職位消失,當中逾半是被便宜和穩定的機械勞動力淘汰。專家警告,隨著電腦科技進步,歐美恐面臨規模空前的失業潮。 ■香港文匯報記者 李鍾洲、陳國麟
美國前財長薩默斯去年指出,未來最大型經濟難題並非美國聯邦債務或來自中國的競爭,反而是科技帶來的急劇轉變。美聯社調查顯示,近年很多年薪介乎3.8萬至6.8萬美元(約29萬至53萬港元),以及構成歐洲、北美及亞洲發達國家中產階層骨幹的職位消失。
威脅中低技術層 淘汰逾六成接線生
美國萊斯大學電腦科學專家瓦爾迪表示,電腦功能日進千里,威脅多種中低技術職位。美國勞工部數據顯示,2000年至2010年間,逾110萬個秘書職位因不敵編排日程軟件慘遭淘汰。同期電話接線生和打字員人數分別下跌64%和63%,旅行代理和簿記員人數亦各自錄得46%和26%跌幅。
專家指,美國連鎖超市沃爾瑪每小時收集的商業資訊,足以放滿5,000萬個文件櫃;互聯網每秒處理的資訊量,較20年前整個網絡的資料更多,遠超人腦處理極限。「雲端運算」興起亦消除企業建設獨立伺服器的需要,減省保養和運作所需人手。資訊爆炸徹底改變社會運作模式,令人類不得不依賴電腦。
人工智能成熟 研全自駕客機
資訊科技發展亦令人工智能日漸成熟。微軟近日推出翻譯軟件,能以講話者的聲音,覆述轉譯成普通話後的譯文。電子個人助理Google Now和蘋果Siri亦讓人窺探人工智能的發展。專家指,人類愈來愈依賴電腦完成工作,將使銀行出納員、售票員及收銀員等接待客戶的職位漸遭淘汰。
Google去年宣布全自動駕駛汽車有望5年內面世,不僅為改革交通模式揭開序幕,亦威脅全球職業司機。據統計,單在美國就有逾400萬司機職位受威脅。波音公司前行政總裁阿爾博前年更揚言,距離全自動駕駛客機誕生只是時間問題。
削弱人類優勢 世紀末或主導經濟
資訊科技於1980年代起步時,經濟學家預期電腦僅取代低技術的重複性工作,逼使工人增值以轉任需較高技術的職位,提升整體競爭力,料不到竟威脅需運用腦力的中層技術職位。麻省理工學院經濟學家奧托指出,科技發展多面化且迅速,令人類相對電腦的優勢日漸消減。
在資訊科技界打滾逾25年的矽谷軟件開發企業創辦人福特,在著作《The Lights in the Tunnel》中預期,由電腦主導經濟、失業率高達75%的世界將於本世紀末降臨。他認為,絕大部分工人無法學會可與電腦和機械人競爭的技能,只能眼看著職位被搶走。
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