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中國遊客是澳洲旅遊業命脈，農曆新年來臨，當地商戶增聘講普通話店員和使用風水佈局，務求吸引節日中國客。悉尼當局亦為業界設立工作坊「ChinaConnect」，教導中國傳統文化和待客之道，以及製作中文卡片和標語。悉尼市議員格林表示，中國大陸、香港和台灣旅客急增，悉尼商戶必須照顧他們的需要。
「ChinaConnect」指導商戶與中國遊客有效地溝通、度身訂造產品和服務。專家亦建議商戶，為指南、優惠券和卡片提供中文翻譯，並利用與春節相關的吉祥物、禮品和風水擺設等。悉尼唐人街「Red Bottle」酒舖負責人菲蓋拉(圖右)表示，工作坊令他和員工更易加強與中國遊客交往、制訂市場策略，而懂得中國的說話禁忌和「面子」文化，亦有助他與中國供應商建立良好關係。 ■綜合外電消息/新華社
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