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香港文匯報訊（記者 劉雅艷）根據醫管局的服務承諾，醫院需即時處理所有分流為危殆的病人；在15分鐘內處理95%的危急病人，以及在30分鐘內處理90%的緊急病人。惟在公立醫院急症室人手持續短缺的情況下，急症科中央統籌委員會主席鄧耀鏗坦言，目前已難以兌現服務承諾，「去年1月至9月，急症室只能在30分鐘內處理86%的緊急病人。受流感高峰期、農曆新年及復活節假及人手不足三面夾攻下，相信本年首3個月的達標率更低」。
長假尾2天 日均6,400人看症
鄧耀鏗預計，在去年4天的復活節假期間，急症室每日平均的求診人次約有6,000宗，而假期最後2天更是高峰期，料可高達每日6,400人次。為讓急症室醫生更專注處理危殆、危急及緊急病人，在2月推出的「急症室支援服務計劃」已在3月下旬，由7間急症室擴展至12間，包括東區尤德夫人那打素醫院、明愛醫院、廣華醫院、瑪嘉烈醫院及仁濟醫院。現已招募共170名醫生、507名護士，估計每月可協助診治4,800名病人。
鄧耀鏗指出，全港將有12間普通科門診會在復活節假期間應診；而香港醫學會亦補充，共有111位的私家醫生、11間私家醫院門診部應診，呼籲非緊急的病人可到上述醫療機構求診。
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