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■日圓大幅貶值，港人往日本遊熱爆，上月訪日人數同比大升逾六成。
香港文匯報訊 (記者 黃子慢) 生意有順境逆境，人生有高潮低潮。東瀛遊今天憑藉圓匯下跌而迎來好市，當然是值得高興的事，但2011年的日本「311地震」絕對是旅遊業的黑夜，禤國全說到「311地震」時的遊日團苦況，他只能用「好慘」來形容，因太多的詞彙反而顯得誇張。
失7千萬生意仍全體加薪
當時「香港有一個月暫停所有到日本的旅行團，而公司在3月15至4月15日期間暫停所有團，公司至4月16日復辦日本旅行團，更是當時全世界首班外國團訪日，受到相當的注目。那一年，整個香港到日本的旅行團市場足足下跌了35%。」
「311」事件令東瀛遊2011年損失達7,000萬元營業額，但公司當年仍有向全體員工加薪，加上以往都會與員工分享成果發放花紅，結果員工當年亦選擇與公司共渡時艱，上下一心處理旅客退團、轉團及保留團費等的突發工作。
為了挽回港人對遊日的信心，公司即時推出大量推廣工作推動市場。禤國全指，說到推廣，當然少不了折扣優惠，當時以復活節旺季來說，到北海道的遊行團只需5,000多元、大阪遊行團4,000多元，這個價錢相信很難再出現。在價格吸引的效應下，至6月及暑假期的客量已回復正常水平，全年更可維持與2010年相若的客量水平，在整體市場均下跌的情況下，東瀛遊可說是輸少當贏，更是公司在逆境時一張亮麗的成績表。
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