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■施穎茵稱,流動理財及流動支付服務是大趨勢。方楚茵 攝
香港文匯報訊(記者 方楚茵)繼去年10月推出iPhone流動付款服務後,匯豐銀行此項「手機錢包」付款服務,今年第三季將推廣至Android手機。該行香港區零售銀行及財富管理業務主管施穎茵指,流動理財及流動支付服務是大趨勢,今年首季該行的流動理財服務交易按年上升逾50%,客戶大多以流動理財服務作買賣股票、進行外幣轉帳及繳費為主。
匯豐昨日公布一系列流動銀行服務,包括更全面的流動理財應用程式及覆蓋更廣的流動付款服務,新的流動理財應用程式,讓客戶在不同種類的流動裝置,包括iPhone、Android手機、iPad、iPad mini 及Android平板電腦,都可以流動理財,客戶只需將手機貼近安裝了Visa payWave的終端機,即可以手機繳付500港元以下的交易,毋須出示信用卡。
手機可付500元以下交易
被問及發展更多流動服務是否為著減低成本,施氏指,客戶不止使用單一渠道的服務,發展流動服務是市場趨勢,可方便需短時間處理交易的客戶,研發流動服務的投資額亦很大,又需不時更新服務,故項目無助減低成本,公司會平衡分行、電話理財服務及數碼渠道的服務。
推新程式提供外匯限價買賣
施穎茵指,過去兩年,看到更多客戶使用流動理財服務。今年首季,該行錄得每月登入流動理財服務的平均數字比去年增長超過60%,流動理財服務交易則按年上升逾五成。很多客戶使用流動理財服務購買旅遊保險、買賣股票、進行港幣及外幣轉賬,以及繳費。
她稱,據該行最新的香港信用卡市場調查,使用非接觸式付款的持卡人佔整體持卡人的比例,由2011年的17%增加至2012年的31%。市民對該行較早前推出的iPhone Mobile Payments 反應不俗,顯示非接觸式付款越來越為市民受落。她指,該行將陸續按客戶需求增加流動服務項目,新推出一個全新的流動理財應用程式,新提供外匯限價買賣、到價提示及轉帳等服務。
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