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■黃鳳蹤呼籲消費者不要輕易透露信用卡資料。 香港文匯報記者莫雪芝 攝
香港文匯報訊（記者 姚寶）消委會去年收到124宗有關酒店餐飲會籍的投訴，當中近半涉及不良推銷手法，而今年頭4個月收到的25宗投訴中，亦有9宗涉不良推銷手法。有銷售公司職員訛稱替消費者取消會籍，要求提供信用卡資料核對，其實用作購買另一份新會籍；亦有公司冒充五星級酒店，向消費者推銷餐飲會籍。消委會呼籲消費者不要輕易向他人提供信用卡資料，購買前要考慮服務的限制及有效使用期，如果發現有欺詐成分，可向警方舉報。
124宗投訴 近半涉劣招推銷
消委會去年接獲124宗酒店餐飲會籍投訴，近半數涉及不良推銷手法，其餘包括失實陳述、貨不對辦，以及擅自用客戶信用卡過賬等。投訴人梁先生購買了A公司的餐飲會籍，表明1年後不會續會，未料公司職員自動替他續約，在他的信用卡戶口扣數2,100元會籍費。梁先生向公司經理投訴，獲承諾會籍到期退回款項，隨後收到另一職員致電，聲稱可以為他刪除資料，免受公司推銷，但要再次提供信用卡資料，期後他發現該公司原來幫他再買多了一個會籍，在其信用卡再扣2,100元。梁先生向消委會投訴，最終只獲A公司退還一個會籍費用。
訛稱五星會籍 實為膺品
另一投訴人趙小姐，被聲稱X公司的職員推銷五星級酒店及餐飲會籍，但查證後，原來她買的是B公司的會籍，當她想享用免費住宿優惠時，B公司的經理指加400元可升級房間，趙小姐堅持要免費住宿，經理聲稱可以安排，但無跟進，趙小姐多番致電再聯絡到經理，他卻以惡劣態度回應，並要求趙小姐額外付費港幣800元。趙小姐向消委會投訴，最終在一個月後取回退款。
舉證有難度 須錄音證明
消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文強烈批評部分酒店餐飲會籍銷售公司，以近乎欺詐手法，騙取市民提供信用卡資料，強行過數，誘使消費者購買會籍。但他承認，要舉證欺詐銷售有一定難度，除非能就有問題的電話銷售提供錄音證明，該會過去曾收過警方轉介，指部分涉欺詐的電話銷售無法舉證，要求消委會跟進。消委會總幹事黃鳳蹤就直言，消費者要學會說不，當收到推銷電話時，若認為不適合應加以拒絕，並且不要輕易向他人透露信用卡資料。
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