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■香港管理專業協會2013年優質管理獎評審委員會成員 記者韋佩華 攝
在香港管理專業協會2013年優質管理獎賽果即將揭曉之際,本報訪問了該項比賽的評審委員會成員,以了解比賽的評審準則以及獲獎企業的整體表現。
評審委員會主席、香港科技大學機械工程學系系主任及教授袁銘輝表示,面對激烈的競爭環境,企業不能原地踏步,必須充分了解客戶的需要,結合自身的優勢條件以及新的市場概念,拓展業務。他特別稱讚獲中小型企業特別獎的建亞設計香港有限公司,高質素、富經驗及擁有良好的管理水平。
旭日企業有限公司研究與發展部副總監呂慶明認為,獲得金獎的金城營造集團在面對集團承傳的情況下有傑出表現,維護現有客源時,亦能善用最新的管理技術,積極拓展新的客戶,爭取更大的市場。
香港鐵路有限公司優質服務學院校長曾永昌指出,獲獎機構在工作流程以及管理系統的設計都做了很多預防性的措施,例如鷹君物業管理有限公司—朗豪坊克服地理位置帶來的挑戰,在員工培訓、系統管理等方面不斷改進,成效顯著。
八達通控股有限公司人力資源及行政部總經理梁蔓茵表示,她留意到不少企業在聘用、管理員工時都遇到不少困難,建議企業培訓員工時,結合公司願景,又切合員工的文化背景。
香港中華煤氣有限公司企業財資及融資總監周文生指出,香港寬頻網絡有限公司要挑戰現有的市場實屬不易,但他們就以光纖覆蓋率以及優良的服務質素,建立品牌,是一個成功管理的例子。
富士施樂(香港)有限公司企業優質及可持續部總經理劉金蘭亦說,金城營造集團充分考慮持份者的需要,施工期間積極與區內居民溝通;香港寬頻網絡有限公司又會突破傳統的市場推廣渠道,與生意夥伴合作拓展市場。
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