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■左起：楊晨、梁達楷與趙志堅。記者韋佩華 攝
鷹君物業管理有限公司—朗豪坊在優質管理評核中的出色表現，使他們獲得今屆優質管理獎銅獎，因此，本報特地專訪該公司董事及總經理梁達楷、總經理—朗豪坊趙志堅、優質服務經理楊晨，讓他們分享優質管理的經驗。
梁達楷認為，鷹君物業用了8年多的時間，將朗豪坊打造成為健康、有活力的商場。他們努力貫徹「以客為本」、「盡責承擔」、「力求卓越」、「專業管理」、「群策群力」的管理精神，在團隊培訓、系統管理等方面不斷改進，至今架構已比較完善。通過參與是次比賽，他們期望可以為該公司尋求更多可供改善的空間，使之成為他們踏步向前的動力。
趙志堅表示，朗豪坊位處旺角，受周邊環境影響，一直面對不少的挑戰。要保持優質的空氣、衛生的環境、良好的保安、及時的維修保養實屬不易，要讓員工對公司有歸屬感、發揮團隊精神，貫徹「以客為本」的宗旨，更需要上下員工長期的努力和公司的支持。未來，他們將為朗豪坊訂立更高的願景和服務指標，檢討成效，更好地承擔社會責任，達到更優質的管理。
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