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2013年7月31日 星期三
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商品說明例投訴近半涉中成藥


http://paper.wenweipo.com   [2013-07-31]     我要評論

 香港文匯報訊(記者 王維寶)消委會昨日公布,今年上半年訪港遊客投訴數字增加30%,當中內地旅客佔整體旅客投訴83%,由去年同期的755宗升至1,124宗,升49%。消委會主席黃玉山表示,在新商品說明條例實施以來的14宗投訴當中,有5宗有關中成藥的投訴涉及內地旅客。他說,本港下半年踏入旅遊旺季,估計有關投訴會繼續增加。

 由於本年度訪港旅客數字繼續上升,連同投訴數字亦有上升。本港上半年6個月期間,有關旅客投訴共有1,358宗,比去年同期升30%。同時,雖然內地旅客佔本港整體旅客的比例於去年超越70%,但在今年上半年中,消委會收到的旅客投訴個案中,有82%是涉及內地旅客,個案由去年755宗升49%至1,124宗。

攝影器材排首位

 在各個投訴類別當中,190宗有關攝影器材的投訴排首位,比去年同期升27%,而有關鐘錶的投訴則由去年90宗大幅上升98%至178宗排第二位,近年醫療及健康食品愈趨流行,同樣令投訴數字大幅上升,由去年56宗暴增161%至146宗。在眾多投訴當中,最主要涉及商戶的銷售手法,由去年222宗升77%至393宗,其次是貨品質素和收費爭拗,分別升23%及62%,至今年277宗及191宗個案。

 另外,在新商品說明條例實施以來的14宗投訴中,有5宗涉及內地旅客個案,全部是有關中成藥的投訴,黃玉山表示,涉事商戶多是以「斤換�O」手法行騙,又或者在旅客仍未決定購買時,商戶已將產品磨粉。

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