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比富達證券（香港）業務部副總經理 林振輝
過去30年，內地民間自發形成的全民定期狂歡只有3個：除夕的春節聯歡晚會，國慶黃金周和雙十一電商（電子商務）狂歡。雙十一電商狂歡始於2009年，由淘寶網發起，以虛構出來的「光棍節」為噱頭，短短5年時間就變成一個火爆到幾乎全民參與的購物狂歡節。今年雙十一火爆程度可以用一串數字來說明：11月11日凌晨第一分鐘，支付寶交易額破1億元（人民幣，下同），6分7秒，破10億元，13分22秒，破20億元......下午13時破去年全日成交額191億元，全日成交額錄得350億元，超過香港今年9月零售業總銷貨值。狂歡背後，是內地網購消費人群和習慣的轉變，以及電商之間、線上線下企業日趨激烈的競爭。
網購年輕主力 無線端成交增
網上購物已經成為內地最主要的消費行為之一。內地網購人群已經超過2億人，主要以年輕人和女性為主。據艾媒諮詢（iiMedia Research）最新發布的數據顯示，雙十一網絡促銷活動中，女性消費者佔65.3%，男性消費者佔比為34.7%。其中18歲至25歲網民佔比高達71.9%，主要是在校學生和參加工作時間不長的一類人群。
消費者年輕化帶來的一個重要改變是無線端（主要是智能手機端）成交量大增。據淘寳天貓公布的數據，今年雙十一全日無線端成交額為53.5億元，是去年9.6億元的5.6倍，無線端佔全日交易的比例達15.3%。無線端成交額大增，主要得益於近年互聯網技術的提升和智能手機的普及。網購陣地已經由PC端向無線端轉移，包括微信在內的電商已經開始部署，移動電子商務市場潛力巨大。
電商競爭激烈 線下賣場受壓
參加雙十一活動的電商平台相對集中。阿里巴巴的天貓和淘寳平台依然佔絕對支配地位，佔比高達68.1%，京東商城、蘇寧、易迅和亞馬遜緊隨其後，佔比分別為11.4%、2.9%、2.6%和1.9%。事實上，阿里巴巴在電商競爭中優勢依然巨大，其下兩個平台──淘寳以小商戶為主，天貓則聚集了正品大商戶，分工和目標人群明確。京東和蘇寧過去幾年加快了追趕阿里巴巴的腳步，在重品類產品方面（如數碼產品、家電、家具等）逐漸建立優勢，對阿里巴巴發起挑戰。
電商風光的背後是線下實體賣場的無奈和抵制。雙十一前，內地紅星美凱龍、居然之家和集美等19家實體家居賣場集體抵制電商，禁止任何商戶在賣場內傳播和推廣電商雙十一的促銷活動。線下實體店比起網店，需要承擔租金，和更高的水電、人工等成本，同樣商品價格高於網店，在內地整體經濟較為低迷、內需較低的背景下，經營壓力巨大。對比之下，電商擁有低成本和高客流優勢，加上互聯網應用和智能手機的普及，未來市場佔有率將會越來越大。
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