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香港文匯報訊（記者 吳沚芊）前日擾攘10多個小時的美麗華旅客拒落郵輪事件，昨日終於圓滿解決。13名旅客代表昨午雖然怒氣沖沖到旅議會的會址，但在旅議會斡旋下，與美麗華旅遊代表經過4個小時的商討後，表示事件圓滿解決，因雙方簽訂保密協議，不會公開具體退款細節，但均強調沒有賠償。據消息透露，團員獲得多於300多元，但少於三分一團費的退款。
團員批旅社反應慢
「歌詩達」郵輪未能在越南下龍灣泊岸，觸發旅客返港後拒絕下船並要求補償事件，受影響的美麗華郵輪團團員代表郭小姐，在開會前批評美麗華的管理層只是用「耳朵」了解事件，沒有親自上船與旅客見面，又無了解船上情況，就對外抹黑團員。郭小姐又怪責美麗華總經理李振庭前晚10時才到場與他們對話，郭小姐稱，若李振庭一早到場商討，事件不會演變至如斯地步，郭小姐又堅持要取回三分一團費作賠償，或者叫補償、慰問金。
除了旅遊業議會總幹事董耀中，民建聯立法會議員蔣麗芸與陳鑑林亦有參與當中協助斡旋，三方開會約2小時後，美麗華旅遊及旅遊業議會的代表避席，由13名團員自行商討，其後三方再度商談。旅遊業議會總幹事董耀中形容，會談進展非常好。
雙方有商有量 互相諒解難處
經過大約4小時的會議後，雙方達成協議，握手言和，公布事件已圓滿解決，但雙方均強調沒有賠償。李振庭表示，與旅客達成共識和諒解，不再評論事件的對與錯，亦不會再有投訴和追溯。李振庭指，商討事件的轉捩點，是團員代表都非常理性，而且一齊行動亦並非出於「錢」，而是想了解事情的來龍去脈，他又指，若團員為「錢」而堅持賠償的話，相信大家不可能達成共識。他又澄清，不認同團員是刁民。
郭小姐亦表示，雙方互相了解過後，都諒解對方的難處，補償多少並不重要，她透露，與其他團員一樣，獲退回逾300元的團費，但強調沒有賠償，沒有透露會否有優惠，以及具體退款數額。她又對受影響的下一班船旅客，感到抱歉。
團員指退款少於團費三分之一
雙方亦再三強調，船上千多名旅客均獲得與團員代表相同的補償方案，並由旅議會作為見證，如旅客有任何疑問，可到旅行社查詢。據消息透露，有一同開會的團員表示，獲得多於300多元，但少於三分之一團費的退款。
董耀中透露，有邀請郵輪公司派代表出席是次會議，但郵輪公司以「不適宜出席」為由拒絕。對於郵輪公司「歌詩達」郵輪發表聲明，指保留法律權利，追究拒絕按行程計劃離船的旅客。李振庭則表示，若郵輪公司真的追究，旅行社會向郵輪公司作調停及解釋。
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