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■陳志光透露，有部分關員曾談及，在接獲有關不良營銷手法的投訴中，多數涉及海味店「以斤代両」等慣常手法，但貿管處人員已有專責小組負責巡查。 梁祖彝 攝
陳志光：缺人手難一網打盡 冀增員縮招聘過程
香港文匯報訊（記者 郭兆東）隨着新修訂《商品說明條例》和限奶令的實施，海關執法人員的工作壓力與日俱增。香港海關人員總會主席陳志光認為，不良營銷手法難以執法，不但取證困難，亦需長時間部署執法，在目前人手短缺的情況下，即使海關已調派額外人手支援，仍難以將不法分子一網打盡。同時，該會預視匆忙生效的「限奶令」短時間內未見有撤銷需要，出入境關口將持續需要人手以加強截查工作，冀當局能增加人手，並縮短招聘過程所需時間。
商品例難取證檢控少
據海關早前2013年工作概況回顧顯示，因應新修訂《商品說明條例》去年7月生效，雖然海關共接獲2,360宗相關投訴，按年大升3倍，但投訴大增的情況下，整體檢控數目偏少。海關關長張雲正當時承認，執法上出現困難，除不少涉嫌違規案件涉集團操控，一旦進行「放蛇」偵查，隨時打草驚蛇影響搜證，另外不少投訴涉及服務，難以取得實質證據在法庭提出檢控。
就海關執法困難問題，陳志光坦言，除了需要長時間調查外，亦因不少投訴涉及「服務」，十分受市民主觀影響，難以取得實質證據，證明店戶以不良營銷手法行事。新例的宣傳確實十分有效，提升了市民對不良營銷手法的認知，但亦因此增加市民投訴，即使部分投訴並不成立。
不良營銷多海味店「斤代両」
他續說，新例下有關不良營銷手法的執法行動，由海關貿易管制處的同事執行，故海關已調派額外人手，支援執法行動。
陳志光透露，有部分會員曾談及，指接獲有關不良營銷手法的投訴中，多數涉及海味店「以斤代両」等慣常手法，貿管處人員已設有專責小組負責巡查，加強保障消費者。
翻聘退休工 應付水客衝擊
同時，海關指「限奶令」生效後，各出入境口岸偵破4,300宗運送過量奶粉案，當中截獲3.3萬公斤奶粉，逾90%在羅湖及落馬洲支線截獲。陳志光認為，雖然「限奶令」是匆忙中成立的，但目前尚未見有撤銷的需求，故預料出入境關口將持續需要增加人手，以加強截查工作。
不過，他指目前部門人手不足，加上正面臨退休潮，幸好部門已翻聘約百名已退休的海關人員作支援，才能應付水貨客的衝擊，希望政府能增聘人手，並縮短招聘過程所需時間，務求令新血盡快投入崗位工作。
他補充，工會認為部門願意增聘人員協助是好事，亦相信部門會不時檢討政策，歡迎當局繼續與消委會等各方團體保持溝通與合作。
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