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2014年3月7日 星期五
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服務業恐辱罵事件惡化


香港文匯報訊(記者 張文鈴)本港近期發生多宗港人針對內地個人遊旅客事件,如尖沙咀辱罵內地旅客、旺角和沙田的「拖篋事件」。這一小撮人的行為令本港聲譽受損,甚至令本港的零售業受到影響。有業界人士表示,擔憂港人針對內地旅客事件會惡化,行動會升級,長遠對零售業的發展存在負面影響。

鐘錶業:逾半生意靠內地客

香港鐘表業總會主席高鼎國表示,現時整個鐘表業界來說,逾半顧客是中資機構或內地旅客,若個別港人針對內地旅客事件惡化,擔憂會影響經營。他又指,早前的事件,令部分同業要提早關門,有見及此,業界正研究加強保安措施。

他認為,政府和業界花費大量資源和時間打造香港國際都會形象,而早前發生針對內地旅客事件已將香港形象破壞,長遠而言內地旅客未必再訪港消費,可能轉到其他地區,擔憂對鐘表業有影響。

餐飲聯:內地豪客已少八成

餐飲聯業協會會長黃家和則說,內地旅客若因港人的激烈行為而減少訪港,對零售業的影響最大。他透露,有零售業界人士指出,現時來港消費的內地豪客的確比以往減少,他舉例指,以前每日有10名內地豪客,但現在每日只有2名。

他又指,內地旅客因為受到中央政府的節儉、簡約風氣影響,消費模式亦有所改變,以往不少人購買10萬元至20萬元的貴價手錶,但現在已經少了很多。他認為本港要改變策略,不要只局限發展高檔次消費,政府可以增加景點,分流旅客去不同地方消費。

酒店業:針對旅客不合常態

酒店業主聯會執行總幹事李漢成則表示,目前事件未對本港酒店業造成太大影響,但他認為,港人針對內地旅客的行為是不合理、不合常態。他表示,不希望有關一小撮港人引發的鬧事會繼續發生,甚至行為更加激烈。他指該小撮的港人應該反省近日對內地旅客作出威嚇和侮辱的行為。

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