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香港文匯報訊（記者 文森）金融糾紛調解中心自2012年6月運作，截至去年底，合共接獲超過3,000宗查詢及1,600多宗金融服務及產品相關的投訴，有47宗申請調解個案，其中接近八成成功調解。
金融糾紛調解中心昨日舉行首個開放日，向市民介紹中心的服務和運作，解釋調解服務的相關資訊 。金融糾紛調解中心董事局主席鄭若驊表示，中心去年接獲的個案主要涉及投資關連的保險產品，相信是由於有關產品較新，而且銷售得較多，當中部分申索人對投資表現不滿意。
鄭若驊續說，透過調解可以建立渠道，令雙方在平和的環境下溝通，中心的成功率更近八成，去年申索個案中，最高索償額是50萬元，對象是金管局或證監會的成員。她補充，正在研究會否提高索償額，令更多人能使用調解服務。
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