香港文匯報．人民政協專刊訊（記者 鄭治祖）人口老化是全球化議題，湖北省政協委員余國樑在訪問中建議，湖北省應推動家居安老計劃的概念，包括參考香港的經驗，引入「平安鐘」，以至成立「義工關顧網絡」，為長者提供情緒上的支援。
余國樑在接受香港文匯報．人民政協專刊訪問時表示，國家60歲以上人口佔總人口約9.7%，未來數十年，國家將面臨巨大人口壓力：年長人口將隨着全球人口老化的大趨勢，在未來一段日子繼續增長，問題甚至會持續至下個世紀。
他說：「在出生率下降、生活富裕及醫學進步等情況下，人口老化問題是每個國家都要面對的問題，只是程度不同而已。」
余國樑指出，目前，很多國家及地區已相繼制訂了不同的對策，而家居安老計劃的概念，是目前世界潮流之一。香港已推動家居安老計劃多年，其中「一站式」安老服務「平安鐘」，由1996年開始不限年齡、地區和居住情況，只需要安裝有關系統，就可獲得適當服務。
遇突發事情 即時報警召救護車
他介紹說，香港目前有三四間機構提供平安鐘服務，服務使用者只需按動主機或身上的遙控掣呼喚服務員，服務員就可透過長者家中的電話系統與長者聯絡，提供及時和適切的協助。在遇上突發事情時，服務員還可以即時致電報警召喚救護車或其他等，最新的服務範圍還包括傳真平安鐘使用者的病歷記錄至急症室，加快救援速度。
考慮到長者都希望得到他人的關心，負責香港平安鐘的服務機構更成立了「義工關顧網絡」，機構職員會因應長者不同的需要，提供其他配套措施，例如社會服務資訊及轉介服務，如家務助理、情緒輔導、代為聯絡親人、保安服務、家居訪問、協助送贈物資、電話慰問等，讓使用者能夠紓解情緒困擾，及解決生活上困難。
「戰績彪炳」 成效獲廣泛認同
余國樑指出，「平安鐘」計劃推行以來，「戰績彪炳」，為數以萬計的獨居長者提供貼身的服務，無論是天氣轉變或緊急救助服務等，都對長者照顧周到，成效獲得社會的廣泛認同。由於湖北省也面對人口老化問題，故他建議將平安鐘服務引入湖北。
他解釋，香港有關的服務機構已為不同地區提供專業的顧問協助，讓平安鐘的概念更有效及合適地提供優質的支援服務予各地長者，包括上海的安康通、廣州星光通、澳門平安通、深圳安心寶等，有效照顧長者的需要，從生活所需、心理安慰，及協助處理緊急事故，值得湖北省參考。
