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網絡發展令不少發達國郵局瀕臨破產，加拿大甚至取消城鎮郵件上門投遞服務以減少虧損，同樣面臨經營困難的香港郵政會否效仿？香港郵政總經理區蕙冰接受本報訪問時坦言經營有壓力，但不會減慢郵遞服務或取消上門送件，轉虧為盈主要靠開源節流。
開源方面，香港郵政近年因應網上購物趨勢成立業務發展部，針對電子、科技發展設計新產品和服務。新產品包括本地派遞服務「易送遞」，專攻中小企用家的網上多媒體直銷平台等。
節流主要是人工、空運燃油費、終端費等三大成本。隨着中文信件愈來愈多，郵局考慮引入機器，識別中文地址和提高讀件效率。另外還將合?港島和九龍兩個郵件分揀中心，同時推行綜合郵件服務系統，簡化後台工作。
區蕙冰相信，加郵費有助減輕經營壓力，但郵局作為政府部門，員工薪金由政府確定，加上航空燃油等外在變數，最終能否轉虧為盈仍是未知數。她又指，受郵政營運基金運作條例限制，香港郵政不會仿效中國內地涉足金融服務。
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