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■高級入境事務助理員蔡奉孝(中),今年獲選為香港「最有禮貌入境管制人員」。
入境處人員身處接待來港旅客最前線,良好態度相當重要。高級入境事務助理員蔡奉孝,今年獲選為香港「最有禮貌入境管制人員」。入境事務處處長陳國基表示,部門自1996年開始,每年舉辦「最有禮貌入境管制人員選舉」,藉以勉勵前線人員,執行有效出入境管制工作的同時,時刻保持誠懇有禮的服務態度。
陳國基勉續推「以客為本」
陳國基指,香港是亞洲國際都會,亦是連接內地與世界各地其中一個主要橋樑。入境處致力為旅客提供高質素和高效率出入境檢查服務,鼓勵前線人員繼續推廣部門「以客為本」的服務文化,讓旅客對香港留下良好印象。他感謝同事每天謹守崗位,不辭勞苦地為旅客提供快捷有禮、效率超卓的服務。 ■記者 郭兆東
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