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2014年6月13日 星期五
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花絮:中銀理財「圍」住客戶轉


人稱Ann總的龔楊恩慈昨指,「中銀理財」業務現時模式如「我們圍住客戶轉,讓客戶圍住家人轉」,而銀行為客戶照料家庭成員所需,推出「家庭證券賬戶」服務。Ann總以自己為例,分享為子女儲蓄投資新年利是錢的經驗。

原來Ann總有一仔一女,為保愛兒壓歲錢價值,會將錢投資股票,不過經年累月,會混淆仔女股票誰屬......現在有「家庭證券賬戶」,可以為仔女建立「子賬戶」,分開管理,井井有條。

新理財服務照顧一家大細

中銀香港似乎甚為重視家庭觀念,或者反映現時客戶不再獨善其身,個個學做銀行投資專家,為家人打點投資與存款,一家大細都要理財。不過,此「圍住客戶轉」表述,當中「圍」教人聯想翩翩,予人「圍困」、「圍繞」之意。或者會有客戶不安,感到自己將被產品資訊「圍堵淹沒」。轉個角度,將句子改寫為「中銀香港與你修身齊家」,添上古雅意趣之餘,意思更加正面,而Ann總所言應該正是此意。 ■記者 謝孟謙

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