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問：我打算把強積金轉到另一受託人的計劃，過程需時多久？
答：積金局近年積極推動強積金電子化，除了於2012年底推出「電子自動化服務系統」，協助受託人之間處理計劃成員轉移強積金的資料外，積金局最近與金管局一同推出「強積金轉移電子化支付」系統，進一步加快轉移程序，現時轉移強積金平均只需時約2至3星期便可完成。
「強積金轉移電子化支付」系統是利用金管局現有的港元即時支付系統，將強積金受託人之間的權益轉移支付步驟電子化。計劃成員遞交轉移權益的申請後，新舊受託人須核對資料無誤，舊受託人接着會替計劃成員「沽貨」，並把款項轉給新受託人，再由新受託人按照計劃成員的指示「買貨」。
整個程序減至3星期
以往，舊受託人會把以郵遞支票方式，把款項送達新受託人；現在，新舊受託人可透過新系統，以電子方式直接把款項轉到新受託人，省卻簽發、郵寄、核對和兌現支票的手續和時間。整個轉移程序可因此減至平均2至3星期，而當中投資空檔期則可縮短至約1星期，有助減低計劃成員「低賣高買」的風險。
新系統既能節省時間，亦有助提升轉移的準確性和效率。另一方面，受託人使用統一平台處理權益轉移，可協助積金局監管受託人，令計劃成員的利益得到更佳保障。
邁向電子化已是大方向，其實，不少受託人近年亦積極為僱主及僱員提供電子及網上服務，大家應加以善用，不單便利自己，更有助提高整個強積金制度效率，長遠有助增加減費的空間。■積金局
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