「市民之窗」終端機提供便民服務

放大圖片

■佛山市南海區行政服務中心工作人員介紹「市民之窗」自助終端機。 鍾俊峰 攝

香港文匯報訊（記者 鍾俊峰、何花 綜合報道）2012年，佛山市南海區在廣東省率先推行區、鎮、村三級網上辦事，超過1,300項的區級行政審批管理事項可在網上辦理，區、鎮（街道）、村（居）三級行政服務大廳均設有網上辦事自助終端機和配備網上辦事引導員。如今，被稱為「市民之窗」的326台類似提款機自助終端機已經覆蓋了南海區的263個村居、車站、銀行、超市和碼頭，讓市民實現了15分鐘生活圈內，可以24小時辦理1,000多項政府事務和便民服務。

可交電費查詢住房交通

南海區行政服務中心副主任高向偉透露，該「市民之窗」自助終端系統是南海區首創，擁有獨立的知識產權，可以實現身份識別、掃瞄、打印為一體，自動連接政府服務和便民服務後台，居民一般在兩三分鐘就可以完成事項辦理。記者操作終端發現，該系統不僅可以實現諸如醫保、社保、國地稅、年票、車船稅、電費繳納等服務，還能智能查詢就業培訓、交通指引、住房、健康檔案，總計1,000多項內容。