從自動駕駛汽車到照顧老人的機械人,科技發展令許多原本由人類負責的工作被人工智能取代。顧問公司世邦魏理仕及中國啟皓公司最近發表報告,預言現有勞工市場的工種中,有半數在2025年將因為被電腦取代而不復存在,部分人的生計或受威脅。
《2030年工作和工作場所》報告中,訪問了200名來自亞太區、歐洲及北美的專家、商界領袖及年輕人,其中美國數據顯示,自2000年起,國內生產總值(GDP)增長較就業增長快,證明科技扼殺就業機會多於創造。報告預計未來10至15年間,客戶服務、加工及中層管理等工種將「消失」。
創意社交技巧吃香
不過報告指「喪失職位不一定等於喪失工作,只是改變人類負責範疇」,屆時新職位空缺將趨向要求應徵者更具創意、社交技巧及運用人工智能的能力,會有更多自由工作者,亦會衍生出一些20至40人的小型企業,利用人工智能提升速度及固有技術,挑戰大企業。 ■《新西蘭先驅報》/《星期日郵報》
最易及最難被取代工種(部分)
最高危
1. 電話推銷員
3. 污水渠工
4. 數學技術員
6. 鐘錶維修員
7. 貨櫃及運輸工
10. 初級會計文員
最安全
1. 脊椎指壓按摩師
6. 藝術總監
8. 室內設計師
10. 攝影師
12. 時裝設計師
17. 土木工程師
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