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■老少聰(中)表示，中小企需善用政府支援計劃，提升競爭力。左為生產力局總經理(資訊科技業發展)黃家偉，右為劉健恆。
香港文匯報訊 生產力局昨公布2015年第一季「渣打香港中小企領先營商指數」調查，結果顯示，本港中小企綜合營商指數重上50分界線，回升2.2至50.1，反映中小企對本港的營商環境重拾信心；惟零售業行業分類指數明顯較往年同期失色，情況值得留意。
「渣打中小企指數」綜合營商指數由五個分項組成，是次所有分項指數全線上升，中小企看好「招聘意向」（53.5）、「投資意向」（53.3）及「營業狀況」（51.7）；「盈利表現」（44.9）及「環球經濟」（40.5）雖分別上升3.4及2.5，仍未見樂觀。 是次調查於去年12月進行，生產力局成功訪問了803家本港中小企。
三大行業分類指數方面，製造業（48.7）和進出口貿易及批發業（50.1）行業指數均較上季上升，但受累於對「營業狀況」的負面展望，製造業指數仍處於50分界線之下。零售業對「營業狀況」和「盈利表現」缺乏信心，行業指數未能延續上季的升勢，大幅下跌5.6至47.6，更是兩年來首次於第一季跌穿50，反映業界對本季前景持悲觀態度。
生產力局副總裁（企業管理）老少聰表示，零售商對業務表現信心減弱，相信與網上購物日趨盛行影響實體零售業務不無關係。經過多年的高速增長後，零售中小企應開始為「後高增長時期」作準備，嘗試調整營銷策略、同步發展O2O線上線下銷售及改善營運流程。中小企亦要善用各項政府的支援計劃，例如「零售業人力需求管理科技應用支援計劃」，善用政府的資助提升競爭力。
渣打香港高級經濟師劉健恆表示，踏入2015年，全球經濟繼續面對大量的不明朗因素。儘管2015年第一季指數有所改善，但由於上一季市場憂慮中國經濟增長放慢、本地政治不明朗情況加劇，部分的改善只是上一季弱勢的自然反彈。近期香港的宏觀數據仍然好壞參半，在這情況下，預期下季指數不會有太顯著的增長。
三成半公司指招聘難
是次調查亦探討有關人力資源短缺的問題，三成半受訪者表示招聘困難，主要因為員工要求的薪金過高和市場缺乏合適人才。此外，住宿及膳食服務、資訊及通訊，以及製造業的中小企預期在本年面對較大的僱員流失壓力。
老少聰續稱，剛發表的《施政報告》預期香港的勞動人口將於2018年左右開始下降。面對市場上勞動力供不應求的情況，長遠而言，中小企可透過應用自動化設備或資訊科技系統代替人手處理一些重複及低技術的工序，以減低成本和提高效率。
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