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張敬龍認為，香港特區政府倘要解決當前社會問題，建立互信十分關鍵，這包括港府與市民的互信，還有港府與中央政府的互信。他指出，近期香港一些遊行中，部分人持港英旗的舉動，損害了中央政府對香港的信任。
張敬龍表示，特區政府公關工作有改善空間。他憶述以往港督面對示威抗議時，會走上街、抱着小孩對着傳媒微笑拍照，表現出願意聆聽市民訴求，還會強調「你說的意見非常重要，我會向英國反映」。雖然這些話說完，最終還是不了了之，但仍是重要的公關技巧。
港人應尊重中國人身份
張敬龍坦言，自己雖然已移民英國，仍非常關心香港事務。他指近期部分港人遊行時，拿着殖民地時期的港英旗，這十分不智，因為會損害中央政府對香港的信任，且港人即使拿着一本BNO(英國國民海外護照)也沒意義，「英國政府不會給你任何東西」，港人應尊重自己的中國人身份。
張敬龍續指，中央政府怕「亂」，故香港須給予對方信心，特區政府在這方面擔當非常重要的橋樑角色。特區政府既反映市民意見，同時也要向中央政府爭取信任，這樣對方才會對香港有信心，港人也才有機會得到他們想要的東西。
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