香港文匯報訊(記者 文森)內地訪港旅客人數節節下降,本港零售業擔心出現經濟寒冬,不過一田百貨行政總裁(CEO)莊偉忠昨日接受電台訪問時表示,內地遊客僅佔旗下百貨公司生意額約兩成,相信對公司影響有限。他又說「一個行頭,有上有落好正常」,寄語業界應該靈活調整營銷策略,因為有太多可替代香港旅行購物的國家。
莊偉忠表示,百貨公司歡迎所有客人,但由於駐足香港,旗下百貨會以港人做主要的服務對象。他表示,若店舖有七成至八成客源來自內地個人遊,可能存在過分依賴的情況。他認為不應將生意過分遷就某一族群的人,因為客人的口味經常改變,若一味迎合客人,就會變得毫無特色,最後失去競爭力。
策略應調整 迎接改變
莊偉忠續指,香港接待遊客的承受力嚴重透支,使普遍市民日常生活受到影響,他支持調整個人遊政策,但承認業界需要經歷陣痛。他說過去10年,零售業透過內地個人遊得到很多好處,「但一間屋只可容納10人,不能入300人。」他認為生意人士應該調整策略,迎接改變。他又反問,有大量港人選擇離港到外地購物,或上網網購,「我們(商店)應該問有無本事賺這些錢?」
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