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3名美容院職員以具威嚇性的銷售手法銷售身體護理療程服務，違反《商品說明條例》，其中兩人被判監3個月，1人則判處社會服務令。法庭首次對威嚇性營業行為判處監禁，是要向社會、尤其是向美容業界發出警示信息，表明法庭不會姑息卑劣的經營行為，起阻嚇作用。海關仍需加強宣傳和執法，依法嚴厲打擊無良商戶，規範市場運作，切實維護香港「購物天堂」的美譽。
新修訂的《商品說明條例》於2013年7月19日生效，目的就是禁止不良營商手法，加大保護消費者力度。條例規定商戶在營商過程中，對消費者作出具威嚇性的營業行為，包括使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，導致消費者作出交易決定，即屬違法。違例者一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。新法例對消費者權益增添多少保障，關鍵是看具體的落實程度。此案中有關美容從業員對消費者進行「疲勞轟炸」式的推銷，並危言聳聽指不購買相關美容服務便有患癌風險，最終消費者不勝其煩，更因驚慌憂慮而就範。有關的銷售手法明顯違法。
一直為人詬病的美容服務銷售手法，在新《商品說明條例》生效後一度收斂，但去年故態復萌，相關投訴數字較前年大升8成。今年，單是首兩個月便有89宗同類投訴，多於去年全年的五分一。涉及不良銷售手法的五大投訴中，屬於「虛假商品說明」的投訴個案最多，緊隨其後的就是「具威嚇性的營業行為」的投訴。情況顯示，本港美容服務乃至一般商品、服務營銷中，欺騙、誤導以至威嚇性推銷的問題不容忽視。可惜，以往違反商品說明條例者鮮有被判刑，保障消費者的法例如「無牙老虎」。
香港是法治社會，又是國際旅遊購物中心，守法誠信的營商秩序，是香港的生存之道，影響茲事體大。不良銷售行為層出不窮，保障消費者的法例形同虛設，對香港法治和商譽造成雙重打擊。如今法庭為從嚴處罰無良經營者立下先例，作為主要的執法機構海關今後應以此為依歸，加強檢控，將無良商戶繩之以法。市民也要加強自我保護意識，遭遇威嚇性推銷時，不要輕信銷售員及輕易透露個人資料，受到留難時更應主動報警，或向消委會及海關投訴求助，從多方面增強消費者權益保障。 （相關新聞刊A9版）
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