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■香港旅客在口岸附近等候上車。 記者郭若溪 攝
今年恰逢清明節、復活節雙節重疊，深圳各交通人多擁擠，港人過境、高鐵取票、換乘旅遊大巴、打的等均遭遇出行難。港人孫先生一家的小長假首日就因此慘被「犧牲」。孫先生說：「原以為搭乘跨境直達深圳北站的巴士會比轉乘地鐵更方便，哪知算錯數，在口岸過關堵，在深圳市內遭遇到上班高峰期更堵，好似體驗了一番內地春運人潮，自己也因此誤車，最後只能改簽到晚上的車票，假期白白浪費了一天。」
通關取票耗4個鐘
孫先生告訴記者，自己早上8時半便已搭乘跨境巴抵達口岸，但依舊沒有躲過入境人潮，過關時間較平日增加半小時，等待整車乘客全部到齊發車時，已較計劃時間晚點1.5小時。輾轉到了深圳北站，怎知取票窗口大排長龍，耗時是平日近三倍，遠超預期，「去湖南的高鐵是中午開行，哪知道提前了4個小時都還是沒有趕上，想改簽下午的票都沒有位置了，最後還是找工作人員幫忙勉強改簽了晚上的高鐵票。」
據了解，高鐵自助取票機與和諧號的稍有不同，目前不能識別新版回鄉證，「第一次是托內地朋友網上訂票，但不知要窗口排隊取票，也不知在香港的代售點花50元取票費可以提前取票。「走到哪裡都要排隊」，孫先生說。
記者從深圳火車站了解到，受港人入境客流大增影響，首日取票大廳共接待近6萬人次排隊取票，火車站近百個人工和自動售票窗口全部開啟仍難滿足高峰期旅客取票需求。深圳火車站負責人表示，排隊取票的長龍中一半以上是香港人，「本來過關排隊入境就已經很久了，排隊取票又要耗時20至30分鐘，有不少乘客因此誤了火車，只能改簽到後面的車次。」
提前在港取票 免排隊耗時
該負責人稱，3日到6日期間，廣深線城際列車車票只限乘當日當次車，建議香港人可提前在香港本地取票，減少排隊時間。 ■記者 郭若溪 深圳報道
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