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■上海迪士尼明春將開園。 資料圖片
香港文匯報訊（記者 章蘿蘭 上海報道）上海迪士尼度假區市場部副總裁艾鐵成日前在美國市場營銷協會與復旦大學共同主辦的「2015營銷領袖峰會」上證實，上海迪士尼將於明年春天開園，並直言不擔心開園第一年的人氣，反而憂心客流太多。他透露，未來上海迪園將根據不同人流量科學制定入園方案，遊客最快入園速度僅為5.4秒。
他表示，十分期待上海迪園明年春天開園，目前各項工作正在緊鑼密鼓地籌備中。他提到，上海迪士尼樂園面積很大，中心湖泊區域的大小就等同於56個足球場，且全球第一個中文版《獅子王》音樂劇，也將在園區內的華特迪斯尼大劇院上映。
立足長期經營最重要
艾鐵成表示，上海迪士尼樂園並不擔心第一年的客流，「我們很擔心人太多，這是我們的挑戰。」他稱，如何吸引遊客重複拜訪，如何立足於長期經營，才是最重要的。在艾鐵成看來，加強與遊客的情感聯繫，是上海迪士尼樂園的課題。
「中國市場跟美國市場完全不一樣，迪士尼公司於1921年創立，美國第一個樂園是1955年建成，美國人熟知迪士尼，但中國消費者對迪士尼故事、迪士尼人物並非如此熟悉。這就需要上海迪園從最基礎的開始做，首先要講迪士尼的故事，讓更多國人了解。」艾鐵成說，有了這種情感紐帶，才能吸引回頭客。
樂園的用戶體驗，同樣重要。艾鐵成說，迪園有用戶體驗團隊，他們會分析每日迪園售票的構成，如有多少遊客是電子票，有多少是紙質票，根據不同組合制定不同入園方案，決定開30個或40個入口。根據測算，上海迪園每位遊客入園的時間約為5.4秒至8.3秒。
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